（1）执行和监督所提供设备的现场安装和调试；
（2）提供安装和维修工具；
（3）提供设备主要部件的详细操作手册和维修手册；
（4）在保质期满后，提供设备正常运行两年的易损件和常用备件清单，作为配件买方的选择；
（5）提供技术资料和图纸。必要时邀请客户参与我方的技术设计审查；
（6）按客户要求的时间到现场进行技术服务，严格按投标文件上的技术资料和图纸要求进行安装、调试、试运行；
（7）对于客户选购的与招标设备有关的配套设备，我方将主动提供满足设备接口要求的技术条件和资料；
（8）严格执行双方就有关问题召开会议的纪要或签订的协议；
（9）为客户举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训班；
（10）加强售前、售中、售后服务，把“20分钟服务响应”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”、“360度服务”贯彻在产品制造、安装、调试、维修的全过程；
（11）接到客户反映质量问题的信息后，将按承诺在20分钟内做出答复或派出服务人员到达现场，做到用户对质量不满意，服务不停止；
（12）随时满足客户对备品备件的要求：无论在何种情况下，我方决不以任何理由刁难招标方及使用方。我们将一如既往的坚持和践行我们的质量服务承诺“你的需要是我们的命令”！ 保证做到“零投诉，零距离服务”。